En Pilpa Producciones solo pedimos los datos que necesitamos para atenderte. Aquí te explicamos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Pilpa Producciones
- CIF: B06743991
- Dirección: C/ Poeta, 7, 4.º B, 06400 Don Benito (Badajoz), España
- Correo electrónico: info@pilpa.es
- Teléfono: +34 639 20 73 37
Qué datos tratamos y para qué
Cuando nos escribes
Si usas el formulario de contacto, tratamos el motivo de tu consulta, tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono si nos lo das y el mensaje. Si nos escribes para organizar un evento, también la fecha aproximada, la localidad o el lugar y el número de asistentes previstos. Los usamos para responderte y, si nos lo pides, para preparar una propuesta o un presupuesto. Al enviar el formulario te mandamos un correo de confirmación. Si nos escribes directamente al correo o nos llamas, tratamos los datos que nos facilites con la misma finalidad.
- Base legal: tu consentimiento al contactarnos y, si nos pides un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Conservación: el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante los plazos que exija la normativa aplicable.
Cuando nos encargas un evento
Si contratas nuestros servicios (como ayuntamiento, empresa, entidad o particular), tratamos los datos de las personas de contacto y los de facturación para organizar el evento, coordinarnos contigo, facturar y cumplir nuestras obligaciones legales.
- Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
- Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 6 años para la documentación contable (Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales.
Fotos y vídeos de los eventos
En los eventos que organizamos se toman fotografías y vídeos del ambiente y del público, que publicamos en esta web y en nuestras redes sociales para dar a conocer nuestra actividad. Lo anunciamos en los propios eventos. La base legal es nuestro interés legítimo en difundir los eventos; si la imagen es un primer plano o aparece un menor, solo la publicamos con consentimiento. Las conservamos mientras formen parte del archivo de la productora. Si apareces en una imagen y quieres que la retiremos, escríbenos a info@pilpa.es y lo haremos.
Redes sociales
Si interactúas con nuestros perfiles de Instagram, Facebook, TikTok o X, trataremos los datos que esas redes nos permitan ver para responderte. Cada red social es responsable de sus propios tratamientos según su política de privacidad.
Navegación y analítica
Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, medimos de forma estadística cómo se usa la web para mejorarla. Te lo contamos en la Política de cookies.
A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen, en lo imprescindible, quienes nos ayudan a prestarte el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:
- Alojamiento web: Dinahosting, S.L., con servidores en la Unión Europea.
- Administraciones públicas, cuando la ley lo exija (por ejemplo, la Agencia Tributaria).
Si compras entradas en una plataforma o punto de venta enlazado desde esta web, es ese vendedor quien trata tus datos de la compra, como responsable y según su propia política de privacidad.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregirlos si no son exactos.
- Supresión: borrarlos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibirlos en un formato de uso común.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a info@pilpa.es indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
El formulario de contacto no está dirigido a menores de 14 años. Si lo eres, pide a tu madre, padre o tutor que se ponga en contacto con nosotros.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a quien lo necesita y copias de seguridad.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de «Última actualización». Si el cambio es importante, te lo haremos saber.